আইনি দলিল

Daya 9-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি। Daya 9-এ আপনি কী তথ্য দেন, কেন দেন এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন
সব তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
👁️
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো তথ্য নেই
🇧🇩
বাংলায় লেখা
সহজে বোঝা যায়

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Daya 9 (daya9.bet) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পুরো দলিলটি পড়ে নেওয়া ভালো। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

Daya 9 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেটা কখনো বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনে ব্যবহার করি না, এবং আপ নার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Daya 9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মটি সুচারুভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি তা তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রর সময়
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, লগইন সময় প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড প্রতিটি বেটের সময়

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র যেটুকু দরকার, সেটুকুই চাওয়া হয়। KYC ডকুমেন্ট — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Daya 9 আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্যই এলোমেলোভাবে সংগ্রহ করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য মূল তথ্যগুলো প্রয়োজন।
  • KYC যাচাই: বাংলাদেশের আইন মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্রের তথ্য লাগে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নির্ভুলভাবে করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বোনাস জালিয়াতি ঠেকাতে ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগেভাগে শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
পরিষ্কার কথা: Daya 9 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল শুধুমাত্র আপনার নিজের Daya 9 অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অফার নিয়ে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Daya 9 আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা প্রতিদিন প্রকৃত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র আওতায় নিরাপত্তার প্রতিটি স্তর নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি (plain text) সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে রাখা, ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — এবং সেই প্রবেশও লগ করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা হিসেবে OTP যাচাই চালু করার সুবিধা আছে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখাও জরুরি।

তথ্য শেয়ারের নীতি

Daya 9 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেখানে আইনিভাবে বাধ্য বা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
স্পষ্টভাবে বলছি: Daya 9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র মূল প্রতিশ্রুতি।

কুকি নীতি

Daya 9-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন চালু রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট ইত্যাদি মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা সাইট কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Daya 9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অভিযোগের অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে সরাসরি আমাদের বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@daya9.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Daya 9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি Daya 9 ব্যবহার করে থাকে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@daya9.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Daya 9 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই রেকর্ড
সাপোর্ট চ্যাট লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন ব্যবস্থাপনা

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সত্যিকার অর্থেই প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: Daya 9 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণা হতে পারে — আমাদের সঙ্গে সঙ্গে জানান।
কেন Daya 9-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

🔐
এনক্রিপশন

256-bit SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

Daya 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

🛡️
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

🔑
দুই-স্তর যাচাই

OTP দিয়ে অতিরিক্ত সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু করুন। পাসওয়ার্ড ছাড়াও OTP ছাড়া লগইন সম্ভব হবে না।

🔍
নিয়মিত অডিট

বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের পুরো সিস্টেম যাচাই করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

⏱️
দ্রুত সাড়া

৩০ দিনে অধিকার প্রয়োগ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে Daya 9 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন!

Daya 9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত স্বচ্ছ নীতি বাংলা সাপোর্ট
English